Guide sur l’approvisionnement stratégique

Les appareils mobiles sont devenus des outils indispensables pour les entreprises modernes, stimulant les opérations, la collaboration et l’innovation dans tous les secteurs. 

En 2024, les dépenses américaines en appareils mobiles ont atteint 732 milliards de dollars, témoignant de leur importance croissante. Cependant, la gestion efficace de la technologie mobile est un défi. Une récente enquête de Foundry a révélé que 75 % des directeurs informatiques ont du mal à équilibrer l’innovation avec les tâches critiques telles que la sécurité, les correctifs et les performances informatiques – une lutte qui ne fait que s’aggraver à mesure que les achats et les mises à niveau des appareils s’accélèrent parallèlement à des opérations de plus en plus complexes et interconnectées.

Pour ajouter à la complexité, le marché de l’électronique robuste – essentiel pour des secteurs tels que la logistique, la fabrication et les services sur le terrain – devrait atteindre 26,4 milliards de dollars d’ici 2032, avec un TCAC de 7,32 %. À mesure que la demande d’appareils durables et spécifiques à l’industrie augmente, le besoin d’une approche structurée et stratégique de l’approvisionnement augmente également.

Cet article explore l’approvisionnement stratégique pour les appareils informatiques mobiles, soulignant comment cette méthode aide les entreprises à optimiser les investissements technologiques, à rationaliser les achats et à aligner leurs décisions sur les objectifs opérationnels et à long terme. Plongeons-nous.

Qu'est-ce que l'approvisionnement stratégique pour les appareils informatiques mobiles ?

L’approvisionnement stratégique pour les appareils informatiques mobiles est une approche systématique que les entreprises adoptent pour acquérir de nouvelles technologies qui correspondent aux besoins opérationnels, aux budgets et aux objectifs stratégiques à long terme de leur entreprise. 

Contrairement aux achats ponctuels – comme l’achat d’un seul ordinateur portable ou appareil mobile lorsqu’un nouvel employé rejoint l’équipe – l’approvisionnement stratégique implique l’évaluation et la sélection minutieuses des appareils, des logiciels et des accessoires qui améliorent la productivité et réduisent les coûts sur l’ensemble du cycle de vie des actifs. Il s’agit d’une stratégie d’approvisionnement à plus long terme, plutôt que d’achats individuels nécessaires pour répondre aux besoins technologiques immédiats. 

Le processus d’approvisionnement stratégique fait partie intégrante de la stratégie informatique de la plupart des organisations modernes et contribue à garantir que les budgets technologiques et les décisions d’achat correspondent étroitement et soutiennent les objectifs commerciaux clés. Par exemple, en donnant la priorité à la durabilité, à la compatibilité et à l’évolutivité dans les décisions d’approvisionnement en appareils, les entreprises peuvent optimiser efficacement leur infrastructure informatique tout en évitant des erreurs coûteuses comme l’achat d’appareils incompatibles ou de mauvaise qualité qui deviennent obsolètes avant d’avoir atteint le retour sur investissement (ROI) souhaité. 

En général, l’approvisionnement stratégique implique une collaboration étroite entre : 

• Les équipes informatiques
• Les responsables des opérations 
• Les spécialistes des achats
• La haute direction 

Ces parties prenantes travaillent ensemble pour identifier les besoins technologiques à court et à long terme qui correspondent à l’orientation stratégique et aux budgets de l’entreprise. 

Les partenariats externes, tels que les fournisseurs d’approvisionnement indépendants des fournisseurs, sont souvent impliqués dans ce processus également. Ils offrent des conseils d’experts et des réseaux d’approvisionnement profonds qui aident les entreprises à accéder et à évaluer une large gamme d’appareils et de services. Cela garantit que chaque décision est basée sur des données, rentable et adaptée aux besoins uniques de l’organisation, tout en assurant l’accès à des prix préférentiels pour les appareils en demande. 

Principaux avantages de l'approvisionnement stratégique pour l'achat d'appareils mobiles

Comme mentionné, l’approvisionnement stratégique va bien au-delà de l’achat d’appareils mobiles. Il s’agit d’une approche complète et stratégique qui aligne les investissements technologiques sur les objectifs commerciaux. Cette méthodologie d’approvisionnement stratégique offre de nombreux avantages pour l’organisation, notamment la réduction des coûts et l’amélioration de l’efficacité organisationnelle. 

Voici huit avantages clés de l’approvisionnement stratégique pour l’achat d’appareils mobiles. 

Assure la bonne technologie pour le travail

La sélection des bons appareils pour des tâches et des environnements spécifiques est essentielle pour maintenir l’efficacité opérationnelle sur le terrain. La nature de cette tâche et l’environnement dans lequel elle doit être accomplie varieront considérablement en fonction du secteur et de l’entreprise en question. 

L’approvisionnement stratégique permet cet achat de technologie nuancé en intégrant une analyse approfondie des exigences du travail avant qu’une décision d’achat ne soit prise, garantissant que chaque appareil est conçu spécifiquement pour l’environnement dans lequel il sera utilisé. 

Réduit le temps et la complexité des achats

L’approvisionnement peut être un processus chronophage, impliquant souvent de longues négociations avec les fournisseurs et des évaluations techniques. 

L’approvisionnement stratégique simplifie cela en consolidant le processus par le biais de partenaires experts qui gèrent les comparaisons de fournisseurs, les prix et les propositions. En rationalisant les achats, les entreprises peuvent se concentrer sur les opérations de base sans sacrifier la qualité ou l’efficacité dans leur sélection d’appareils.

Réduit le coût total de possession (CTP) des appareils mobiles

Les fournisseurs d’approvisionnement stratégique évaluent le cycle de vie complet des appareils mobiles, en tenant compte des coûts tels que la maintenance, les mises à niveau et la mise hors service éventuelle. En choisissant des appareils durables de haute qualité et des options de financement appropriées telles que la location ou l’Appareil en tant que Service (DaaS), les entreprises peuvent réduire considérablement le CTP. Cette approche garantit que les économies initiales n’entraînent pas de coûts plus élevés à long terme.

Aide à relever les défis technologiques spécifiques à l’industrie

Différents secteurs ont des exigences uniques en matière d’appareils mobiles. Les entreprises de vente au détail, par exemple, peuvent donner la priorité à la gestion des stocks en temps réel, tandis que les organisations de soins de santé peuvent avoir besoin d’appareils avec une sécurité des données et des fonctionnalités de conformité améliorées. 

Les partenaires d’approvisionnement stratégique, tels que PiiComm, comprennent ces nuances et adaptent les recommandations pour relever efficacement ces défis spécifiques au secteur.

Atténue les risques grâce à des conseils d’experts tiers

De mauvaises décisions d’achat peuvent entraîner des appareils incompatibles, des vulnérabilités de sécurité ou un investissement excessif dans des fonctionnalités inutiles. Plus l’achat est important, plus les risques associés sont élevés.

Les partenaires d’approvisionnement stratégique fournissent des conseils indépendants des fournisseurs basés sur l’expertise et les tests de l’industrie, aidant les entreprises à éviter des erreurs coûteuses. Cela réduit les risques associés aux achats et garantit que tous les appareils répondent aux exigences de performance et de conformité aujourd’hui et à l’avenir.

Débloque des partenariats pour de meilleurs prix et fonctionnalités

Travailler avec des fournisseurs d’approvisionnement stratégique donne souvent accès à des partenariats fournisseurs établis. Ces relations peuvent débloquer des prix compétitifs, des fonctionnalités exclusives et de meilleurs accords de service. 

Par exemple, une relation solide avec les fournisseurs de matériel peut offrir aux entreprises un déploiement d’appareils plus rapide ou des garanties prolongées, ajoutant de la valeur au-delà de l’achat initial.

Soutient l’agilité et la croissance organisationnelles

Sur des marchés en évolution rapide, les entreprises ont besoin de solutions évolutives. L’approvisionnement stratégique permet aux organisations de s’adapter rapidement en fournissant des options d’achat flexibles et en assurant la compatibilité avec les technologies émergentes. 

Cette adaptabilité soutient la croissance, que ce soit par l’expansion des opérations ou la transition vers des modèles de travail à distance et hybrides. 

Améliore la durabilité et la conformité ESG

La durabilité et la conformité environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) deviennent des considérations essentielles dans l’achat de technologies de l’information. L’approvisionnement stratégique aide les entreprises à atteindre ces objectifs en recommandant des appareils avec des conceptions écoénergétiques, en facilitant les programmes de recyclage responsables et en intégrant des solutions de gestion du cycle de vie. 

Cela garantit que les organisations restent alignées sur leurs engagements en matière de durabilité tout en maintenant l’efficacité opérationnelle.

5 considérations lors de l'achat d'actifs informatiques mobiles

L’achat efficace d’actifs informatiques mobiles nécessite une planification minutieuse et une prise de décision stratégique pour garantir que l’investissement technologique correspond aux objectifs à long terme et aux besoins opérationnels à court terme. Les organisations doivent tenir compte d’une série de facteurs pour s’assurer que les appareils qu’elles sélectionnent offriront un avantage maximal aujourd’hui et dans un avenir prévisible. 

Voici cinq considérations clés pour prendre des décisions d’achat éclairées :

Évaluer la durabilité et l’adéquation de l’appareil

Le choix du bon appareil pour le travail commence par l’évaluation de sa durabilité et de son adéquation à des cas d’utilisation spécifiques. 

Pour les secteurs tels que la logistique ou les services sur le terrain, les appareils robustes conçus pour résister à des conditions difficiles sont essentiels. En revanche, les appareils grand public peuvent être plus appropriés pour les tâches de bureau ou administratives. 

D’autres facteurs, tels que la taille de l’écran, la durée de vie de la batterie et la résistance environnementale, doivent également être évalués pour s’assurer que les appareils peuvent répondre aux exigences de leurs environnements prévus. En faisant correspondre les spécifications des appareils aux besoins opérationnels, les entreprises peuvent réduire les temps d’arrêt et les coûts de maintenance.

Assurer la compatibilité avec les systèmes existants

Les appareils mobiles doivent s’intégrer de manière transparente à l’infrastructure informatique existante d’une organisation, y compris les applications logicielles, les réseaux et les plateformes IoT. La compatibilité est essentielle pour le bon déroulement des opérations et la minimisation des perturbations lors du déploiement. 

Les appareils, par exemple, doivent prendre en charge la plateforme de gestion des appareils mobiles (MDM) de l’organisation et permettre un accès sécurisé aux systèmes d’entreprise. La vérification de la compatibilité à l’avance évite les problèmes d’intégration coûteux et garantit que les nouveaux actifs contribuent à l’efficacité et à la productivité globales.

Évaluer les coûts du cycle de vie au-delà de l’achat initial

Le coût total de possession (CTP) des appareils mobiles va bien au-delà du prix d’achat initial. 

Les organisations doivent tenir compte des dépenses courantes telles que la maintenance, les réparations, les mises à jour logicielles et la mise hors service éventuelle. Les appareils avec des coûts initiaux inférieurs peuvent entraîner des coûts de cycle de vie plus élevés s’ils manquent de durabilité ou nécessitent des remplacements fréquents. 

Opter pour des appareils de haute qualité et envisager diverses options de financement peut aider à équilibrer les coûts initiaux avec les économies à long terme. La réalisation d’une analyse des coûts du cycle de vie garantit que les décisions d’achat soutiennent l’optimisation du budget au fil du temps.

Donner la priorité aux fonctionnalités de sécurité et de conformité

La sécurité et la conformité sont des facteurs critiques dans l’achat d’actifs informatiques mobiles, en particulier pour les secteurs traitant des données sensibles tels que les soins de santé, la finance et le gouvernement. 

Les appareils doivent inclure des fonctionnalités de sécurité robustes, telles que l’authentification biométrique, le stockage chiffré et les capacités d’effacement à distance. La conformité aux normes et réglementations pertinentes de l’industrie est également indispensable et garantira que l’entreprise évite les problèmes de conformité coûteux ou les violations à l’avenir. 

Le partenariat avec des experts en approvisionnement qui comprennent ces exigences peut aider les entreprises à sélectionner des appareils qui protègent les informations sensibles et répondent aux obligations réglementaires.

Stimuler la flexibilité avec des canaux d’approvisionnement indépendants des fournisseurs

L’approvisionnement indépendant des fournisseurs garantit que les organisations reçoivent des conseils d’achat impartiaux, adaptés à leurs besoins uniques et à leurs objectifs stratégiques. 

S’appuyer sur un seul fournisseur, bien que familier, peut conduire l’entreprise à être enfermée dans des contrats singuliers ou à ne pas pouvoir profiter des nouvelles technologies et capacités offertes par les fournisseurs concurrents.

Une approche d’approvisionnement mobile indépendante des fournisseurs ouvre des opportunités de partenariat avec plusieurs fournisseurs, offrant un accès à une gamme plus large d’appareils, à des prix compétitifs et à des solutions personnalisées. Cette flexibilité permet aux entreprises de s’adapter rapidement aux changements technologiques et aux demandes opérationnelles tout en évitant le verrouillage des fournisseurs.

En examinant attentivement ces facteurs, les entreprises peuvent prendre des décisions d’achat éclairées qui correspondent à leurs objectifs opérationnels, maximiser l’efficacité et minimiser les coûts. L’approvisionnement stratégique, combiné à ces meilleures pratiques, jette les bases d’un succès à long terme dans la gestion des actifs informatiques mobiles.

Erreurs courantes à éviter lors de l'approvisionnement informatique stratégique

Bien sûr, suivre la voie de l’approvisionnement informatique stratégique seul ne garantit pas un résultat parfait. Il existe encore une multitude d’erreurs et d’erreurs de calcul qui peuvent survenir lors de l’évaluation des options technologiques et de tarification, ce qui peut entraîner des problèmes à long terme.

Pour aider à éviter ces problèmes, voici quelques erreurs courantes à éviter pendant le processus d’approvisionnement et d’évaluation stratégiques.

• Ne pas définir clairement les exigences opérationnelles à l’avance. Sans objectifs clairs, les entreprises risquent d’acquérir des actifs qui ne correspondent pas à leurs besoins.

• Donner la priorité aux coûts au détriment de la qualité. Choisir l’option la moins chère entraîne souvent des coûts plus élevés sur le cycle de vie de l’appareil.

• Négliger de tenir compte de la gestion du cycle de vie des appareils. Négliger la maintenance, les mises à niveau et la mise hors service peut augmenter les coûts totaux de possession.

• S’appuyer sur un seul fournisseur pour tous les besoins informatiques. Le verrouillage des fournisseurs peut limiter la flexibilité et l’accès à des prix compétitifs.

• Ignorer l’importance de l’évolutivité. Ne pas planifier la croissance future peut entraîner des actifs qui deviennent rapidement obsolètes.

• Ne pas évaluer la compatibilité des appareils avec l’infrastructure actuelle. Les appareils incompatibles peuvent entraîner des perturbations opérationnelles et des coûts supplémentaires.

• Négliger les exigences de sécurité et de conformité. De mauvaises fonctionnalités de sécurité peuvent exposer l’organisation à des violations de données ou à des amendes réglementaires.

• Sauter l’évaluation des performances des fournisseurs. Choisir des fournisseurs sans évaluer leur fiabilité et leurs services de support peut entraîner des résultats médiocres.

• Retarder les cycles de rafraîchissement des appareils. Conserver une technologie obsolète peut nuire à la productivité et augmenter les coûts de réparation.

• Sous-estimer le rôle des conseils d’experts. Prendre des décisions sans conseils indépendants des fournisseurs peut conduire à des choix mal informés et coûteux.

En fin de compte, l’approvisionnement stratégique se résume à être capable de prédire avec confiance ce dont l’organisation aura besoin à l’avenir, ainsi que les technologies et les fournisseurs les plus susceptibles de répondre à ces besoins. C’est comme prédire quels nouveaux employés seront nécessaires pour combler les lacunes de compétences futures et, par conséquent, quand l’embauche de ces personnes doit avoir lieu.

À moins que l’organisation ne dispose de connaissances et d’une expertise internes importantes en matière d’approvisionnement informatique et de planification opérationnelle, l’approvisionnement stratégique est probablement l’une de ces activités qu’il vaut mieux laisser à une aide tierce. Les partenariats d’approvisionnement stratégique et technologique sont un excellent moyen de garantir à la fois l’accès aux bonnes technologies et une connaissance approfondie de la meilleure façon de planifier les besoins technologiques futurs.

Le rôle des partenariats dans l'approvisionnement mobile efficace

Les partenariats technologiques et stratégiques – comme ceux avec les fournisseurs privilégiés ou les consultants tiers – jouent un rôle central dans la garantie d’un approvisionnement informatique mobile efficace.

Comme nous l’avons discuté, les décisions d’approvisionnement nécessitent bien plus qu’une simple analyse des coûts et des évaluations des besoins à court terme. Elles exigent une réflexion stratégique à long terme et une compréhension approfondie des opérations commerciales, ainsi qu’un accès à une technologie de pointe via des écosystèmes de fournisseurs robustes.

Pour mener à bien ce processus à grande échelle, cela nécessite également une compréhension approfondie du processus d’achat mobile et des outils qui aident à automatiser et à rationaliser les processus d’achat chronophages.

Les partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs de matériel, de logiciels et de transporteurs sont essentiels et permettent aux entreprises d’accéder à une large gamme d’appareils et de configurations adaptés à leurs besoins spécifiques à l’industrie. Les fournisseurs ayant des partenariats solides offrent souvent des fonctionnalités exclusives, des prix compétitifs et un support dédié, garantissant que les entreprises obtiennent le meilleur rapport qualité-prix pour leur investissement.

Les entreprises qui n’ont pas elles-mêmes ces partenariats établis peuvent y accéder via des solutions tierces. PiiComm, par exemple, est un partenaire d’approvisionnement indépendant des fournisseurs qui fournit des services d’évaluation et de planification technologiques, ainsi qu’un accès approfondi aux principaux fournisseurs de technologies de l’industrie.

Cette connaissance approfondie des technologies et des appareils modernes, ainsi que ces partenariats fournisseurs, nous permet de recommander les bonnes solutions sans parti pris pour un seul fournisseur. Les entreprises bénéficient de meilleurs outils, d’options plus larges et d’un support personnalisé, tout en optimisant les coûts et en minimisant les risques d’achat.

À propos des solutions d'approvisionnement stratégique de PiiComm

Les solutions d’approvisionnement stratégique de PiiComm offrent aux entreprises un processus transparent de bout en bout pour l’acquisition d’actifs informatiques mobiles adaptés à leurs besoins opérationnels spécifiques.

Conçu pour réduire la complexité et assurer la rentabilité, PiiComm offre des recommandations technologiques indépendantes des fournisseurs, des prix compétitifs et un point de contact unique pour toutes les exigences d’approvisionnement. Ce service est particulièrement précieux pour les organisations cherchant à gagner du temps, à atténuer les risques d’achat et à optimiser leurs investissements informatiques.

Nous commençons ce processus en effectuant une évaluation détaillée des exigences opérationnelles du client, y compris les tâches que les appareils doivent prendre en charge et les environnements dans lesquels ils fonctionneront. 

Cela garantit que les bons appareils, qu’ils soient robustes ou grand public, sont sélectionnés pour le travail. Tirant parti des partenariats avec les principaux fournisseurs de matériel, de logiciels et de transporteurs, PiiComm garantit ensuite que les clients bénéficient d’un accès à une large gamme d’options, de périodes de test complètes et d’une valeur inégalée.

Voici un aperçu du processus d’approvisionnement stratégique de PiiComm : 

1. Évaluation des besoins. PiiComm travaille en étroite collaboration avec les clients pour évaluer leurs exigences opérationnelles, leurs environnements d’utilisation et leurs budgets.
2. Évaluation des fournisseurs. PiiComm identifie et présélectionne les meilleures options de matériel, de logiciels et d’accessoires auprès d’une grande variété de fournisseurs de technologies, garantissant que les recommandations sont exemptes de parti pris envers les fournisseurs et adaptées aux besoins du client.
3. Élaboration de propositions. Les clients reçoivent une proposition de prix transparente et compétitive décrivant les appareils, services et options de financement recommandés, tels que la location ou le DaaS. 
4. Test des appareils. Avant de finaliser l’achat, PiiComm facilite des tests approfondis des appareils pour s’assurer que les solutions recommandées répondent aux attentes opérationnelles.
5. Livraison et support : Les appareils sont livrés prêts à être déployés, avec des services de support et de gestion du cycle de vie continus disponibles.

En fournissant des conseils d’experts et un processus rationalisé, les solutions d’approvisionnement stratégique de PiiComm aident les entreprises à gagner du temps, à réduire les coûts et à améliorer la productivité, en s’assurant qu’elles tirent le meilleur parti de leurs investissements informatiques mobiles.

Vous souhaitez une approche transparente, tournée vers l’avenir et indépendante des fournisseurs pour l’approvisionnement stratégique ? Contactez PiiComm dès aujourd’hui pour en savoir plus sur notre solution d’approvisionnement stratégique.