Canadien
Un détaillant national comptant des centaines de magasins devait remplacer ses lecteurs de codes-barres et imprimantes vieillissants. Le matériel existant était désuet, de plus en plus difficile à entretenir et hétérogène à travers le réseau de vente au détail.
Les associés en magasin comptaient sur ces appareils quotidiennement pour la gestion des stocks, les réductions de prix, le réapprovisionnement des magasins et l’impression d’étiquettes. Le détaillant avait besoin d’une solution standardisée et rentable, capable d’être déployée à grande échelle sans surcharger les ressources informatiques ni dépasser un budget restreint.
PiiComm a identifié et fait l’acquisition de terminaux portatifs et d’imprimantes mobiles adaptés à l’environnement de travail et au budget du détaillant. Les terminaux sélectionnés offrent une performance de lecture accrue (idéale pour les arrière-boutiques sombres), des batteries interchangeables pour des quarts de travail sans interruption, des boîtiers résistants aux produits chimiques pour le nettoyage quotidien et la recharge sans fil pour réduire l’usure des ports et connecteurs.
Les imprimantes thermiques portatives permettent une impression rapide et fiable d’étiquettes et de reçus grâce à la connectivité Bluetooth; elles sont légères et assez robustes pour une utilisation intensive dans les points de vente. Tous les appareils ont été livrés déjà préparés, configurés et prêts à l’emploi, avec l’inscription au MDM effectuée avant l’expédition.
La gestion continue du cycle de vie par PiiComm assure également une visibilité proactive des appareils, un soutien technique et une surveillance de leur état dans tous les points de vente.
Le détaillant utilise maintenant une technologie mobile standardisée et fiable dans l’ensemble de son réseau de magasins. Les associés bénéficient d’une lecture plus rapide, d’une confirmation de lecture plus claire et d’une impression mobile qui les suit partout, améliorant ainsi l’efficacité des inventaires, des mises à jour de prix et de la gestion des stocks en magasin.
La complexité informatique a diminué de manière significative grâce à un programme de mobilité entièrement géré couvrant l’approvisionnement, le déploiement et le soutien continu. La solution a répondu tant aux exigences techniques qu’aux contraintes budgétaires strictes, prouvant qu’une approche soucieuse des coûts n’est pas synonyme de compromis sur la qualité.
PiiComm soutient les principaux détaillants du Canada grâce à l’approvisionnement et au déploiement stratégiques de technologies, en aidant les associés à offrir des expériences client plus rapides, plus fluides et mieux connectées. Un expert PiiComm peut vous aider à déterminer la meilleure solution d’appareils mobiles pour votre magasin et vos besoins en vente au détail.
