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Solutions mobiles sécurisées pour les services publics critiques

PiiComm fournit des solutions de mobilité sécurisées et sur le terrain pour les secteurs du gouvernement et de la sécurité publique, améliorant les communications en temps réel, la traçabilité des preuves et la coordination des interventions d’urgence.

  • Sécurisez les données de cas en temps réel directement sur le terrain pour accroître la précision.
  • Optimisez le trajet des urgences avec un GPS et des communications vocales intégrés.
  • Modernisez le contrôle des actifs pour les équipements critiques à l’aide de la lecture de codes-barres et du suivi RFID.
  • Assurez la conformité réglementaire avec des outils sécurisés de constat d’infraction électronique et de vérification d’identité.

Services de mobilité gérés souverains pour le gouvernement et la sécurité publique

PiiComm s’assure que les premiers répondants et les fonctionnaires disposent d’une technologie fiable et sécurisée sur le terrain, soutenue par une architecture de services gérés canadiens souverains :

Approvisionnement pour missions critiques Acquisition d'ordinateurs portables robustes (Panasonic Toughbook), de tablettes et de terminaux portatifs conçus pour les patrouilles et l'utilisation sur le terrain. Nous privilégions les appareils à cycle de vie prolongé et prêts pour les réseaux de sécurité publique (FirstNet).
Mise en place et déploiement sécurisés Déploiement de masse sans contact d'appareils pour la police, les pompiers et les services paramédicaux, garantissant que chaque unité soit cryptée, tracée et configurée avec les applications de répartition et de gestion de dossiers nécessaires avant de quitter nos installations sécurisées.
Gestion du cycle de vie (“Échange à distance”) Une disponibilité garantie pour les services de première ligne. Si l'appareil d'un agent d'application des règlements fait défaut, nous envoyons aussitôt une unité de rechange configurée pour éviter toute interruption de service sur le terrain.
MDM et protection locale des données Gestion des environnements MDM (SOTI, AirWatch) avec un accent strict sur la résidence des données et la sécurité. Nous imposons l'authentification multifacteur, désactivons les applications non autorisées et assurons la conformité aux normes de confidentialité.
Gestion du matériel et traçabilité des éléments de preuve par RFID Solutions automatisées de suivi pour les centres de preuves et les entrepôts d'équipement, assurant une responsabilité entière pour les armes, les radios et le matériel sensible.
Gestion de flotte et télématique Solutions intégrées pour les véhicules d'urgence afin d'optimiser les itinéraires, de surveiller la sécurité des conducteurs et de documenter automatiquement les temps de réponse.

Vous êtes en bonne compagnie

Constats d’infraction électroniques et application de la loi

Modernisez l’application des règlements de la circulation et des arrêtés municipaux grâce aux solutions de constat d’infraction électronique. En passant des contraventions papier aux terminaux portatifs et imprimantes mobiles robustes, les agents peuvent balayer les permis de conduire, remplir automatiquement les formulaires et imprimer les constats en quelques secondes. Cela réduit le temps d’arrêt sur la route, augmentant ainsi la sécurité des agents, et élimine les erreurs de saisie de données dans le système judiciaire.

Connaissance de la situation en temps réel

En situation d’urgence, les données sont une ressource aussi critique que les équipements de secours. PiiComm permet des opérations de terrain connectées dans lesquelles les répartiteurs et les commandants d’intervention partagent une image opérationnelle commune. Grâce à une connectivité cellulaire/LTE sécurisée sur des tablettes robustes, les intervenants d’urgence accèdent aux plans de bâtiments, aux données sur les matières dangereuses et aux flux vidéo en direct pendant leur trajet vers les lieux.

Traçabilité et contrôle des appareils

L’imputabilité n’est pas négociable. Nos solutions de suivi par RFID et codes-barres fournissent une piste d’audit numérique immuable pour les actifs critiques. Qu’il s’agisse du suivi de trousses médicales coûteuses dans les ambulances ou de la gestion de la traçabilité des preuves matérielles, nos systèmes automatisés réduisent la responsabilité civile et garantissent que l’équipement est prêt pour la prochaine journée de travail.

TI standard vs Mobilité gérée PiiComm

Caractéristiques Mobilité gérée PiiComm TI d'entreprise standard
Durabilité
Matériel robuste certifié MIL-STD-810G pour les patrouilles et l'utilisation sur le terrain.
Les appareils grand public se brisent lors d'impacts ou de chutes.
Sécurité
Sécurité de niveau CJIS avec VPN imposés, authentification multifacteur et blocage d'applications.
Cryptage rudimentaire, exposition aux applications non approuvées.
Visibilité
Écrans à haute luminosité lisibles en plein soleil et modes nocturnes disponibles.
Écrans illisibles sous la lumière directe du soleil.
Connectivité
Prise en charge des bandes prioritaires (Bande 14/FirstNet) pour un débit garanti.
Dépend de la disponibilité standard des fournisseurs de services.
Soutien
Soutien en direct 24/7 et remplacement immédiat par le service “Échange à distance”.
Centre d'assistance seulement disponible pendant les horaires de travail classiques, délais d'exécution lents.
Installation
Stations d'accueil certifiées pour véhicules avec technologie d'antenne à interconnexion.
Supports de véhicule génériques et peu sécurisés.

Services de mobilité gérés. C'est notre spécialité.

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FAQ sur la mobilité gérée pour le gouvernement et la sécurité publique

Comment les services de mobilité gérés peuvent-ils bénéficier aux organismes gouvernementaux et de sécurité publique ?

Les services de mobilité gérés renforcent la sécurité publique en garantissant que les outils de communication et de données sont fiables, sécurisés et toujours accessibles. Les avantages incluent une meilleure connaissance de la situation pour les intervenants d’urgence, des temps d'intervention plus rapides grâce à l'optimisation des itinéraires et une conformité réglementaire stricte grâce à la collecte de données et aux rapports automatisés.

Comment les services de mobilité assurent-ils la sécurité des données pour les organismes gouvernementaux ?

Nous utilisons des protocoles de sécurité de “défense en profondeur” adaptés aux données classifiées et sensibles. Cela comprend le chiffrement AES-256 des appareils, des tunnels VPN sécurisés, l'authentification multifacteur et un contrôle absolu sur les applications mobiles pour empêcher l'exfiltration de données non autorisée, garantissant ainsi la conformité aux lois sur la protection de la vie privée.

Les solutions mobiles peuvent-elles s'intégrer aux systèmes de répartition assistée par ordinateur existants ?

Oui. Nos architectes de solutions intègrent les appareils mobiles modernes aux systèmes existants de répartition assistée par ordinateur (RAO/CAD), de gestion de dossiers (RMS) et d'information géographique (SIG). Cela permet aux agents sur le terrain de recevoir des données de répartition en temps réel et de produire des rapports directement depuis leur véhicule de patrouille, sans double saisie de données.

Comment les services de mobilité gérés améliorent-ils la communication pour les équipes sur le terrain ?

Nous déployons des plateformes de communications unifiées qui combinent le service de messagerie vocale instantanée (Push-to-Talk ou PTT) sur réseau cellulaire, la messagerie texte sécurisée et la collaboration vidéo en direct sur un seul appareil. Cela remplace les systèmes radio/téléphoniques fragmentés, permettant aux organismes de coordonner de manière fluide des interventions d'urgence à grande échelle entre les services de police, d'incendie et de soins paramédicaux.

Que devrions-nous rechercher lors de la sélection d'un partenaire de mobilité pour la sécurité publique ?

Recherchez un partenaire ayant une expérience réussie dans le secteur public et qui comprend la protection des infrastructures critiques. Les critères clés incluent : un soutien technique national disponible 24/7, des cotes de sécurité et certifications reconnues, la capacité de monter en charge rapidement lors d'urgences, et des partenariats avec des chefs de file du matériel robuste comme Panasonic, Zebra et Getac.

Proposez-vous des solutions pour l'itinéraire et le suivi des véhicules d'urgence ?

Oui. Nous implantons des solutions de télématique de flotte avancées qui offrent un suivi de localisation en temps réel, une optimisation des itinéraires pour des interventions rapides et une surveillance du comportement des conducteurs. Ces données s'intègrent aux systèmes de répartition pour garantir que l'unité disponible la plus proche soit toujours envoyée sur les lieux d'un incident.