PiiComm a répondu à la demande du ministère par une solution complète de démantèlement sécurisé. En tant qu’entreprise canadienne collaborant déjà avec d’autres organismes gouvernementaux, PiiComm répondait aux critères de sécurité et de localité. Pour répondre aux protocoles d’habilitation du ministère, le personnel de PiiComm a été soumis à une enquête de sécurité et a reçu ses autorisations en moins de 48 heures.
PiiComm a ramassé les appareils directement à l’entrepôt du ministère, garantissant leur traçabilité à partir du moment de la réception. Chaque appareil s’est vu attribuer un identifiant de suivi unique, essentiel pour les unités brisées dont les numéros de série étaient inaccessibles, et a été documenté tout au long du processus de destruction.
Les appareils ont été désassemblés par composants. Les batteries ont été emballées individuellement pour le recyclage du lithium-ion. Les puces mémoire ont été détruites à l’aide d’une perceuse à colonne, garantissant que les données ne pourraient jamais être récupérées, peu importe l’état initial de l’appareil. Chaque étape de destruction a été photographiée et enregistrée en fonction de l’identifiant de suivi de l’appareil.